PRIVACY POLICY

株式会社東京ミライズ（以下「当社」といいます。）は、当社が取り扱う全てのお客様（以下「ユーザー」といいます。）のプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（プライバシー情報）

• 本ポリシーにおいて、「プライバシー情報」とは、「個人情報」と「履歴情報および特性情報」を指します。
• 本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び個人識別符号を含む情報を指します。
• 本ポリシーにおいて、「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外の個人に関する情報をいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条（プライバシー情報の収集方法）

当社では、お客様へ不動産の売買、賃貸、仲介、管理等を適切に提供するために必要な範囲で、お客様の個人情報を取得させていただくことがあります。取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示した上で、適正かつ公正な手段により行います。

第３条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

• ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
• ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
• ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
• ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
• ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
• 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
• ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
• 当社の事業実施および当社が取り扱う不動産・関連商品・関連サービスなどをユーザーに提供する目的
• 当社および当社のグループ会社が取り扱う不動産・関連商品・関連サービスなどをユーザーに紹介する目的
• 当社および当社のグループ会社が取り扱う不動産・関連商品・関連サービスの開発・改善や、そのための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析をする目的
• 上記の利用目的に付随する目的

第４条（個人情報の第三者提供）

• 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第５条（共同利用）

当社は個人情報保護法第27条第5項第3号に基づきプライバシー情報の共同利用を行います。なお、共同利用の取り扱いを見直す場合は、その内容を公表いたします。

• 共同利用するプライバシー情報の項目
  第２条第１項に掲げる方法で収集する個人情報その他プライバシー情報
• 共同利用における利用目的
  上記利用目的（第３条）と同じ。
• 共同利用者の範囲
  株式会社ミライズプロパティ（当社完全子会社）
• 個人情報の管理について責任を有する者の名称等
  東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル3F
  株式会社東京ミライズ
  代表取締役　志村　謙太

第６条（安全管理措置）

当社は、個人情報保護法23条に基づきその取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人指報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。

• 基本方針の策定
  個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。
• 個人情報の取扱いに係る規律の整備
  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法，責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。
• 物理的安全管理措置
  個人情報を取り扱う区城において、入退室管理システムの設置の設置により、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
• 技術的安全管理措置
  個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
• 組織的安全管理措置
  個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 人的安全管理措置
  個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に周知しています。
• 外的環境の把握
  当社が外国において個人情報を取り扱うこととなった場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

第７条（個人情報の開示）

• 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合
• 前項の定めにかかわらず、個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第８条（個人情報の訂正および削除）

• ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
• 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第９条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第１０条（特定個人情報の取扱）

• 当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下「マイナンバー法」といいます。）に基づく特定個人情報及び個人番号（以下「特定個人情報等」といいます。）の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため本条を定めます。
• 当社は、マイナンバー法、個人情報保護法その他の法令及びガイドラインを遵守して、特定個人情報等の適正な取扱いを行います。
• 当社は、特定個人情報等について、不動産等の譲受けの対価の支払調書などの法定調書を作成する目的で利用します。
• 当社は、特定個人情報等について、第6条に従った安全管理措置を講じています。

第１１条（プライバシーポリシーの変更）

• 本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
• 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第１２条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：東京都渋谷区東三丁目16番3号エフ・ニッセイ恵比寿ビル3階
社名：株式会社 東京ミライズ
担当部署：管理事業部
Eメールアドレス：info@tokyomirais.com